Domande Frequenti.

Clicca sulla sezione Crypto, seleziona Crea Wallet e poi scegli la criptovaluta che desideri aggiungere alla tua lista (es. Bitcoin, Ethereum, USDC ecc.) Puoi creare un wallet per ogni criptovaluta.

Clicca sulla sezione Crypto, seleziona Invia e scegli Invia a Utente quando l'utente ha un account con noi (come trasferimento interno). Altrimenti, seleziona la criptovaluta che desideri inviare, scegli il wallet, inserisci l'indirizzo e l'importo che vuoi inviare. Prima di cliccare su Invia, controlla attentamente che l'indirizzo inserito sia corretto.

Clicca sulla sezione Crypto, seleziona la Criptovaluta di tuo interesse e clicca su Ricevi o, in alternativa, vai su Crypto → Ricevi → scegli la criptovaluta. Oltre al tuo indirizzo wallet, puoi anche controllare la rete abilitata per la specifica criptovaluta.

1. Scarica l'App Pure. da Google Play Store o Apple Store. 2. Carica un documento che attesti il tuo indirizzo non più vecchio di 3 mesi. Accettiamo PDF o un'immagine che mostri il tuo nome, indirizzo e data di emissione. 3. Completa il questionario. 4. Carica una foto recente del tuo documento d'identità (Passaporto o Carta d'Identità). Deve essere valido per almeno un mese. 5. Procedi con l'identificazione selfie (rimuovi gli occhiali, il viso deve essere chiaramente visibile e da solo).

Entro 24 ore (solo giorni lavorativi). Una volta che il tuo account è stato approvato, riceverai una notifica via email. Se abbiamo bisogno di ulteriori documenti, ti contatteremo.

Puoi cambiare il tuo numero di telefono o email inviando una email a support@purewallet.app dal tuo indirizzo email registrato. Allega il tuo documento d'identità o passaporto (fronte e retro).

Clicca sulla sezione Crypto, seleziona Exchange e scegli la valuta da cui vuoi scambiare e quella a cui vuoi scambiare.

Clicca sulla sezione FIAT, seleziona Ricevi, poi Deposito Bancario per vedere i nostri dettagli bancari. Inserisci l'importo che desideri depositare e invia la tua richiesta.

Non addebitiamo alcuna commissione per i bonifici bancari.

Non accettiamo depositi di terze parti tramite bonifico bancario.

Una volta che prelevi i tuoi fondi sul tuo conto bancario, potrebbero volerci 1-3 giorni lavorativi.

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Clicca sulla sezione Crypto, seleziona Invia e poi Utente. Inserisci il nome utente del destinatario e clicca su Trova. Scegli il conto del destinatario, inserisci l'importo e clicca su Invia. Assicurati che il nome utente sia corretto prima di procedere. I trasferimenti interni sono immediati e gratuiti.